それぞれの商品について正式なお見積り書が必要な場合は下記よりお申し付けください。
- ■会社名
- ■ご担当者名
- ■メールアドレス
- ■メモ
- ■ご要望の商品と数量をご記入ください。
・アーク１５００,２０００,２５００,３０００
・プレイハウス２０００,２５００,３０００,スタンドアローン
・ハイブリッド２０００,２５００,３０００
・オリジナル１,２,３,４
いずれの商品も安全面から金物ネジなどを使っていないため、組み立てに関して一切の工具を必要としません。
完成図とパーツの番号にそってマジックテープで組み上げる形ですので、取扱説明書にそっていただければ大人の方ならば一人で十分に組み立てられます。
また弊社スタッフによる出張での組み立ても行いますので、必要がある場合はお申し付けください。
図のように、ブロックはマジックテープで組み合わせていきますが、マットを含めすべてパーツの底面にもマジックテープがついていますので、それらを付属のマジックテープを使い、つなげていくことで、より安定した設置が可能になります。
※設置場所がマジックテープにつくカーペットの場合は必要ありません。
アークシリーズは、安心して末永くお使いいただくために４つのサポートシステムを整えています。
☆商品保証
お買い上げいただきました商品につきましては、弊社保証規定に基づき、保証させていただきます。
保証期間は、お届け日より半年間です。
保証の対象となるのは「取り扱い説明書」にそってご使用いただくのが条件となります。
取扱説明書に従った正常な使用状況で保障期間内に商品の不具合が発生した場合は無償にて修理させていただきます。
ただし以下の場合は保証期間であっても有償での修理交換となりますことをご了承ください。
- １.「取り扱い説明書」の内容に従ったご使用がされてない場合
- ２.ご使用に伴い発生する磨耗、経年変化、傷、汚れ
- ３.保証書のご提示がない場合
- ４.弊社以外で改造、修理等の加工をした場合。弊社以外での施工上の不備に起因する故障や不具合。
- ５.床、カーペット、壁面材等との化学反応、カビやダニ、結露等室内環境に起因して発生する損傷。
- ６.お客様の誤使用もしくは過失による損傷、お届け後の輸送・移動等による破損。
- ７.その他不適切な取扱いと判断される場合。
※免責
商品に瑕疵がなく通常のご使用中に発生した床壁等周辺物の直接または間接の傷及び汚損等につきましては
一切の責任を負いかねます。
☆下取り買取制度
弊社にてご購入いただいたアークシリーズその他のキッズコーナーセットはすべて下取り買取の対象となります。 事情によりご不要になった場合にはお気軽にご相談ください。
☆カバー張替えサービス(オプション）
アークシリーズは、カバーの張替えで見違えるほどきれいに、ほぼ新品のように再生可能です。
汚れた状態でそのままにするのではなく、これからは定期的にカバーを張替えませんか！
カラーが変わる、きれいになる、イメージを変える、それがアークシリーズのキッズコーナーです。
※カバー張替え期間中の代替品のご用意もございますのでお気軽にお問い合わせください。
〇クリーンアップサービス(オプション）
アークシリーズは有償にてクリーニングサービスを行っています。レンタル、アウトソーシング事業で養ったノウハウを元した技術で落ちなかった汚れを落とし、リフレッシュされたきれいなキッズコーナーに蘇らせることが可能です。
定期的にクリーニングに出す事で、商品を末永く使っていただくだけでなく、よりきれいになったキッズコーナーは子どもたちや親御さんにいつまでも喜んでいただけます。
※クリーニング中の代替品のご用意もございますのでお気軽にお問い合わせください。
※汚れによっては完全に落ちない場合もございますので詳しくは担当へご相談ください。
配送期間
注文後製作を開始して約10日ほどで配送の手配となります。
場所にもよりますが完成後、関東エリアであれば１日、九州北海道エリアでも2日、3日間で到着となる予定です。
配送料、梱包
すべて段ボール箱に梱包され運送会社にて配送されます。
商品,地域により料金が異なりますのでその都度お問い合わせください。
お振込みをお願いしています。
ご注文が決まりましたら指定の口座への入金をお願いいたします。
入金確認後ただちに製作にはいらせていただきます。
Q 組み立てはむつかしくないですか？
すべての接着は、マジックテープで行いますので、簡単に組み立てが可能です。
面倒な工具も必要ありませんし、金物をほとんど使用していませんのでお子様が触っても安心ですし、大人の方一人で十分に組み立て可能です。
(一部ハウスのみ，仕様上ファスナーを採用しています。）
Q 組み立てをお願いすることはできますか？
職人が手配できるエリアについては、組み立てに行かせていただくことも可能です。Ｑ 納期はどれくらいかかりますか？
通常の製品に関して、製作にかかりましてから、おおよそ2週間をいただいています。
Q 製品は日本製ですか？
すべて日本製です。専任の職人スタッフが丁寧にお作りいたします。
Q 地方でも配送してもらえますか？
離島も含めすべての地域にでも配送いたします。
Ｑ オリジナルを作るのは面倒ではないですか？
フリーハンドの絵と有効スペースの寸法がわかれば、こちらでデザインを起して進めますので完全オリジナルでも簡単に製作が可能です。
Q 破れたり、汚れたりしたらどうしたらいいですか？
弊社のキッズスペースは、すべてカバーの張替えが可能です。
わざわざ高額な新しい商品を買い換えることなく、安価にリニューアルができます。
Q カバー交換のときの代替品はありますか？
在庫のある限り、代替品を実費にてご用意させていただいています。
Q 保障期間はありますか？
半年間の保障期間を設定しています。
商品の瑕疵による破損等については、保障期間内であれば、無償で交換いたします。
Q おもちゃを買うことができますか？
毎月6万人以上が遊ぶキッズコーナーのデータベースを元にその広さ、お子様の年齢、環境等に合わせた最大公約数のおもちゃ、をご提案させていただきます。
Q お支払いはどうすればよろしいのですか？
商品についてのご了解が得れた時点で、お振込によるご入金をお願いしています。
すべて職人による手作りですので、入金確認後、製作にはいらせていただきます。
Q いらなくなったアークを買い取ってもらうことは可能ですか？
弊社商品はすべて下取り対象とさせていただいています。
Q クリーニングはどうしたらいいですか？
アークの合皮レザーはすべて防汚加工タイプですので、日々については拭き掃除で十分です。
どうしてもご自身では取れない汚れができた場合は、弊社専門スタッフによるクリーニング、あるいはカバーの張替えも行えます。
